Profiling des joueurs d'argent en ligne

Adoptée par le Sénat le mois dernier, la loi prévoyant l'ouverture à la concurrence et à la régulation du marché des paris et jeux de hasard en ligne mettra fin au monopole de plus de 80 ans de La Française des Jeux et du PMU. A partir de juin, les opérateurs candidats pour se positionner sur ce marché se verront délivrer une licence pour cinq ans par l'Autorité de Régulation des Jeux d’argent En Ligne (ARJEL).

Avec cette autorisation légale, les jeux d’argent en ligne, jusqu’à présent perçus comme une tendance, devraient devenir durables et toucher des cibles plus diverses et plus nombreuses.

A un mois de cette évolution majeure pour les opérateurs et les internautes, Acxiom, expert en connaissance client et ciblage marketing, propose une photographie des profils de ces 8% de foyers français – soit plus de 2 millions - déjà joueurs réguliers de Poker, Blackjack, Roulette, et adeptes des paris sportifs sur Internet.

En majorité des hommes seuls, très technophiles et sur-consommateurs

En moyenne plus jeunes que les adeptes des « jeux de comptoir », les joueurs en ligne sont âgés de 25 à 54 ans, célibataires pour près de 45% d’entre eux, des hommes seuls dans 20,7% des cas. Surreprésentés dans des zones périurbaines ou rurales, ces foyers sont géographiquement concentrés dans les régions de la moitié nord de la France.

De la segmentation PersonicX d’Acxiom, descriptive du comportement des foyers français, un profil ressort particulièrement, celui des « Eco Solos ». Adeptes des nouvelles technologies, ils sont souvent bien équipés - 81% d’entre eux ayant une connexion à domicile, dont les ¾ en ADSL haut débit, et ont une forte maturité Internet, plus de la moitié effectuant également leurs achats en ligne.

Malgré des revenus peu élevés, ces foyers sont très consommateurs : plus de 27% d’entre eux déclarent avoir recours aux crédits à la consommation, et 22,5% utilisent fréquemment leur autorisation de découvert.

Ils parviennent cependant à dégager un budget pour leurs loisirs, et apprécient notamment le vélo (23%), la culture physique (13%) et le football (12%).

Des profils qui évoluent, renforçant le potentiel du marché

Notamment poussés par le succès grandissant du poker, les jeux et paris sur Internet tendent de plus en plus à devenir des loisirs à part entière, et se développent sous l’influence des communautés de joueurs réguliers. Les mentalités évoluent, les joueurs également. On assiste actuellement à une féminisation de cette activité avec près de 25% de femmes qui sont déjà des joueuses online assidues, ainsi qu’à une « séniorisation » puisque plus de 15% des plus de 65 ans s’adonnent également aux jeux d’argent en ligne.

Pleinement effective pour la prochaine Coupe du Monde de Football, la loi sur la régularisation des jeux d’argent et paris sportifs sur Internet ouvre donc de nombreuses perspectives, aussi bien pour les joueurs que pour les opérateurs, et met d’ores et déjà en exergue le potentiel de ce marché dont le chiffre d’affaires est aujourd'hui estimé entre 1 et 1,5 milliard d'euros.

Acxiom, une expertise dédiée à la connaissance client et aux études comportementales

Acxiom dispose aujourd’hui de la plus vaste base de données consommateurs de France, la mégabase Acxiom, qui lui permet de fournir une offre globale répondant aux besoins des annonceurs sur la connaissance de leurs clients et prospects.

La mégabase d’Acxiom compte 6 millions de foyers, soit 25% des foyers français, qualifiés sur plus de 600 critères de comportement et de style de vie constitués à partir de la Grande Enquête sur la Consommation des Foyers. Cette enquête est diffusée chaque année auprès de plusieurs millions de foyers français.

De plus, Acxiom s’appuie aussi sur la base des abonnés France Télécom et les données socio-démographiques issues du recensement de l’INSEE, pour qualifier les 24 millions de foyers français selon leur profil PersonicXÒ. Première segmentation descriptive et explicative du comportement de consommation des foyers français, PersonicXÒ a été créée par Acxiom en 2005. Chaque foyer français est affecté à l’un des 32 segments PersonicXÒ. Pour chaque segment, 600 variables de consommation et de comportement sont décrites, sur plus de 200 catégories de produits, marques consommées et enseignes fréquentées, loisirs et modes de vie, média et hors média.

L’ensemble des données Acxiom constitue ainsi l’une des sources d'informations sur les ménages français les plus riches du marché.